O ano de 2018 foi de muita conquista para a Unimed Campo Grande. Ao todo, a Cooperativa recebeu seis acreditações referentes à qualidade assistencial da saúde suplementar, sistema de gestão da qualidade, segurança do paciente, atividades laboratoriais, impacto social na comunidade e companhia que se destaca no país.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), com base na Normativa n° 277, de 04 de novembro de 2011, certificou a Cooperativa na qualidade assistencial das Operadoras de Planos de Saúde (OPS). Para isso, foram analisados diversos pontos das empresas, como: a administração; a estrutura e a operação dos serviços de saúde oferecidos; o desempenho da rede de profissionais e de estabelecimentos de saúde conveniados; e o nível de satisfação dos beneficiários.

Reconhecida internacionalmente, a ISO 9001:2015 é a Norma de Sistema de Gestão da Qualidade e serve para que as empresas comprovem sua capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades de seus clientes e requisitos legais e regulatórios aplicáveis. Desde 2009, a cooperativa da capital passa por auditorias e continua com a certificação, atendendo a todos os requisitos e garantindo que os processos sejam trabalhados em constante melhoria e satisfação do cliente.

A Unimed Campo Grande também foi certificada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), entidade não governamental e sem fins lucrativos, que reconhece a qualidade de serviços de saúde, com foco na segurança do paciente.

Concedido pela Unimed do Brasil, o Selo de Governança e Sustentabilidade Ouro reconhece a atual estrutura da Cooperativa, suas práticas na promoção da educação cooperativista e sua aptidão para o desenvolvimento humano dos principais públicos da Unimed Campo Grande e seu impacto social na comunidade.

O Laboratório da Cooperativa também foi reconhecido. O espaço recebeu pelo oitavo ano consecutivo a certificação do Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC) da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML). A importante certificação de qualidade garante aos beneficiários e médicos cooperados segurança nos resultados de exames.

No ano passado, a Unimed Campo Grande foi classificada entre as 1.000 Melhores & Maiores empresas do Brasil, conforme o ranking da Revista EXAME. O levantamento é resultado de uma análise detalhada e estudo completo sobre as companhias que se destacam no país.

Sucesso que gera resultado

Todas essas conquistas mostram que a Unimed Campo Grande está em crescente evolução e para 2019 busca ainda mais a excelência em tudo que faz, pensando sempre no propósito de prestar assistência à saúde através de trabalho médico cooperativo e tendo como prioridade a satisfação e conforto do cliente.

Fonte: Unimed CG