Nesta semana, a Unimed Campo Grande recebeu mais um reconhecimento de extrema importância: a Certidão de Acreditação Operadora Ouro RN 277 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

A Resolução Normativa nº 277, de 04 de novembro de 2011, institui o Programa de Acreditação que tem como objetivo certificar a qualidade assistencial das Operadoras de Planos de Saúde (OPS).

Para isso, faz análise de diversos pontos das empresas, como: a administração, a estrutura e a operação dos serviços de saúde oferecidos, o desempenho da rede de profissionais e de estabelecimentos de saúde conveniados e o nível de satisfação dos beneficiários.

Conforme a ANS, quanto mais eficiente for a operadora, melhor poderá ser percebida a qualidade dos serviços prestados. Ou seja, além de incentivar a busca pela eficiência, a norma busca oferecer informação capaz de dar ao consumidor maior percepção em relação à qualidade de uma Operadora de Plano de Saúde.

“Esta acreditação, entre as que temos, é considerada a principal dentro do segmento Operadora de Saúde, pois valida inúmeros aspectos diretamente ligados ao propósito da Unimed Campo Grande”, afirma a supervisora de Qualidade e Processos, Leandra de Lima Franco.

AUDITORIA

A auditoria de acreditação da Unimed Campo Grande foi realizada no período de 10 a 13 de setembro de 2018 pela ISOPOINT, entidade acreditadora homologada pela ANS. Após a emissão de relatório, a empresa recomendou a acreditação da Cooperativa em Nível I.